O nama
Digitalni red. Jasni procesi. Trajan uspjeh.
Zalažemo se za strukturirano, profesionalno upravljanje dokumentima s DocuWareom. Tvrtkama pomažemo da naslijeđene strukture dokumenata, ručne procese i papirnate arhive dosljedno digitaliziraju – sigurno, učinkovito i spremno za budućnost.
Naš je cilj jasan: DocuWare ne samo uvesti, nego ga implementirati tako da donosi mjerljivu dodanu vrijednost.
Javite nam seZoichter u brojkama
Markus Zoichter
IT generalist – široka tehnička osnova od razvoja softvera do IT sigurnosti
Markus Zoichter radi u IT-u od 2008. godine, a od 2011. kao samostalni direktor vodi EDV Consulting Zoichter GmbH – tvrtku koju je 1990. osnovao Hans Zoichter i koja je od 1998. DocuWare partner. S DocuWareom radi još od verzije 5.x – razvoj proizvoda pratio je dakle iz prve ruke tijekom mnogo godina.
Njegov je tehnički raspon neobično širok: razvoj softvera, arhitektura sustava, infrastruktura u oblaku i na poslužiteljima te IT sigurnost. Za Vas kao klijenta to znači kratke putove i stalnu kontakt-osobu koja razumije svako od tih područja – a iza nje stoji uigran tim koji svaki projekt zajednički osmišljava, provodi i provjerava po načelu četiri oka.
Njegovo tehničko znanje seže od klasičnog razvoja softvera (C#, Java, PHP, VB.NET i moderni okviri) preko Windows i Linux poslužitelja do rada podatkovnih centara – dopunjeno IT sigurnošću, od vatrozida i mrežne sigurnosti do SIEM-a. To duboko razumijevanje sustava na svim razinama razlog je zašto uvođenje DocuWarea nikada ne planira izolirano, nego uvijek u kontekstu cjelokupne IT infrastrukture tvrtke – od sučelja preko svakodnevnog rada poslužitelja do zaštite.
Tehnička pozadina
- DocuWare certificiran: DSC (DocuWare Solution Consultant) i DAC (DocuWare Administrator Certified)
- DocuWare Expert za On-Premise i Cloud
- DocuWare Support Expert
- Senior developer: C#, Java, PHP, VB.NET, razni okviri
- Senior IT Solution Architect i Cloud Architect
- Administracija Windows Servera i Linux poslužitelja
- Usluge podatkovnog centra, rad infrastrukture, IaaS i SaaS
- Mrežna tehnika i IT sigurnost: vatrozidi, preklopnici, mrežna sigurnost
- DevOps prakse i SIEM (Security Information and Event Management)
- Integracija umjetne inteligencije – među ostalim putem MCP poslužitelja (Model Context Protocol)
Mag. Astrid Löffler, BA
Stručnjakinja za implementaciju DocuWarea · Osiguranje kvalitete · UI/UX · Razvoj · Umjetna inteligencija
Mag. Astrid Löffler, BA dio je Zoichterova tima od 2022. godine i uz Markusa Zoichtera drugi je noseći stup našeg DocuWare osnovnog poslovanja. Nosi iste DocuWare certifikate kao i on — DSC (DocuWare Solution Consultant), DAC (DocuWare Administrator Certified), DocuWare Expert za On-Premise i Cloud te DocuWare Support Expert. Kao stručnjakinja za implementaciju DocuWarea osmišljava stručno rješenje iza svakog uvođenja: strukture arhiva, indeksiranje, tijekove rada i koncepte ovlaštenja — prilagođene stvarnim procesima klijenta.
Njezino iskustvo potječe iz zahtjevnih pozicija u IT industriji: u tvrtki Prodyna razvijala je softver i bila odgovorna za dizajn sustava poslovnih (enterprise) sustava u projektima za klijente, u tvrtki Nagarro kao voditeljica testiranja upravljala je kvalitetom velikih softverskih projekata, a naposljetku je u organizaciji Fonds Soziales Wien (FSW) kao voditeljica tima vodila područja osiguranja kvalitete i UI/UX dizajna.
Ta se kombinacija vidi u svakom rješenju: uživljava se u radne procese korisnica i korisnika — od obrade računa preko personalnog dosjea do obrade narudžbi — i oblikuje DocuWare rješenja koja nisu samo stručno ispravna, nego su zahvaljujući njezinoj UI/UX pozadini i intuitivna za korištenje.
Za osiguranje kvalitete naših DocuWare rješenja odgovorna je s rutinom iskusne, ISTQB certificirane voditeljice testiranja i voditeljice QA tima: konfiguracije, tijekovi rada i prilagodbe provjeravaju se i testiraju prije nego što kod klijenta krenu u produkciju. To načelo četiri oka između nje i Markusa Zoichtera stalni je dio svakog projekta — stručna koncepcija i tehnička provedba međusobno se kontroliraju.
Osim toga — oslanjajući se na svoje iskustvo u razvoju i dizajnu sustava iz poslovnog (enterprise) okruženja — sudjeluje u razvoju individualnih prilagodbi i potiče primjenu umjetne inteligencije u našim projektima, primjerice u inteligentnoj obradi dokumenata s natif.ai. Kao ISTQB Teacher dodatno je didaktički školovana — iskustvo koje izravno koristi našim DocuWare edukacijama. Tome se pridodaje njezina ljubav prema jezicima: govori više stranih jezika — među njima tečno francuski.
Hans Zoichter
Senior Consultant · Stručnjak za EuroFib i računovodstvo dugotrajne imovine EuroFib AMS
Hans Zoichter osnovao je EDV Consulting Zoichter 1990. godine, a 1998. tvrtku je učinio DocuWare partnerom. Naše iskustvo s DocuWareom tako seže više od 25 godina unatrag – do samih početaka digitalnog upravljanja dokumentima.
Njegova stručnost za EuroFib dolazi iz prve ruke: bio je jedan od prvih zaposlenika tvrtke Schmidhuber EDV u Beču – proizvođača EuroFiba. Kasnije se iz Beča preselio u Korušku i s računovodstvenim softverom EuroFib skrbio o klijentima na cijelom području istočne Europe.
Danas radi kao Senior Consultant i naš je stručnjak za EuroFib – austrijski softver za financijsko računovodstvo bečke tvrtke Schmidhuber EDV, koji se zahvaljujući modularnoj strukturi (obračun troškova, opomene, platni promet, bilanca i mnogo više) koristi od malih i srednjih poduzeća do međunarodnih koncerna. Jednako dobro poznaje EuroFib AMS, računovodstvo dugotrajne imovine: samostalan proizvod koji je potpuno integriran u EuroFib financijsko računovodstvo.
Njegovo višedesetljetno iskustvo na sučelju između računovodstva i upravljanja dokumentima izravno se ulijeva u naše integracijske projekte – povezivanje EuroFiba s DocuWareom jedno je od sučelja koja već uspješno koristimo u praksi.
Markus i Astrid središnje su kontakt-osobe za Vaš projekt. U pozadini, ovisno o opsegu projekta, sudjeluju i druge kolegice i kolege – a uz njih nam je na raspolaganju provjeren krug freelancera koji naš tim svakodnevno podupiru i rasterećuju. Tako ostajemo osobni i bliski, a da kod većih projekata ne nailazimo na granice.
Snažni partneri uz nas
DocuWare projekt rijetko završava na granicama softvera. Zato usko surađujemo s mrežom pouzdanih partnera – među njima su IT sistemske kuće, stručnjaci za podatkovne centre i hosting te drugi stručnjaci iz struke. Tako osiguravamo da su infrastruktura, rad i sigurnost oko Vašeg DocuWare rješenja pokriveni jednako profesionalno kao i samo rješenje.
Pouzdanost sa sustavom – ne vezana uz pojedinu osobu
Kao specijalizirano savjetodavno poduzeće ponekad nas pitaju kako osiguravamo kontinuitet. Naš odgovor: strukturama koje ne ovise o jednoj osobi – i rješenjima koja sama po sebi rade stabilno.
Dvostruko pokriveno osnovno poslovanje
Koncepciju, provedbu i osiguranje kvalitete naših DocuWare projekata zajednički nose Markus Zoichter i Astrid Löffler. Svako rješenje nastaje po načelu četiri oka – znanje nikada nije samo kod jedne osobe.
Dokumentirano i spremno za primopredaju
Svaki se projekt dokumentira standardizirano: strukture arhiva, tijekovi rada, ovlaštenja i konfiguracija u svakom su trenutku sljedivi. Naša su rješenja individualno prilagođena klijentu, ali čisto izgrađena na standardnoj DocuWare platformi – spremna za nadogradnje, dugoročno održiva i zahvaljujući potpunoj dokumentaciji u slučaju potrebe nastavljiva od strane bilo kojeg certificiranog DocuWare partnera.
Stabilnost umjesto gašenja požara
Naša rješenja rade i u poslovno kritičnim procesima – i upravo se tu isplaćuje naše iskustvo: koncipirana su tako robusno i godinama provjerena da su pravi hitni slučajevi rijetka iznimka. Podrška tako ostaje planska umjesto užurbana. Upiti idu središnjim kanalima – office@zoichter.com, obrazac za podršku i stranica za hitne slučajeve – i obrađuju se u timu.
Mali osnovni tim, velika mreža
Svjesno smo kompaktan osnovni tim – koji svakodnevno podupire i rasterećuje provjeren krug freelancera te brojni vanjski dobavljači i stručnjaci: IT sistemske kuće, stručnjaci za podatkovne centre i hosting te specijalisti za srodne teme. Tako projekte fleksibilno skaliramo, a da ne ovisimo o pojedincima.
Dvije lokacije, jedan rukopis
Klagenfurt
Iz našeg sjedišta u Klagenfurtu skrbimo o koruškim tvrtkama s kratkim putovima i osobnom blizinom — a izvan toga i međunarodno, posebno u Sloveniji, Hrvatskoj i drugim susjednim zemljama. Blizina granice čini Korušku prirodnim čvorištem za prekogranične DocuWare projekte.
Beč
U Beču se na naša DocuWare rješenja oslanjaju neke od najvećih i najuglednijih tvrtki u zemlji — organizacije sa složenim procesima, velikim količinama dokumenata i strogim zahtjevima u pogledu sigurnosti i dostupnosti. Naša bečka lokacija osigurava da i tim klijentima pristupamo s istom osobnom blizinom kao u Koruškoj.
Usput: lokacija danas gotovo više ne igra ulogu. Na želju DocuWare projekte provodimo 100 % na daljinu — od analize preko provedbe do edukacije, putem Microsoft Teamsa i sl. Jednako rado dolazimo i osobno k Vama: na radionice, prezentacije, edukacije ili radove na licu mjesta. Danas vodimo projekte u cijeloj EU — među ostalim u Danskoj, Švedskoj, Rumunjskoj, Njemačkoj, Poljskoj i Hrvatskoj.
Što nas izdvaja
Fokus na DocuWare
Radimo isključivo u okviru mogućnosti DocuWarea. Bez eksperimenata, bez zaobilaznih putova, bez nepotrebnih dodatnih sustava. Tako rješenja ostaju stabilna, spremna za nadogradnje i podržana.
Procesno orijentirana provedba
Ne razmišljamo u softverskim modulima, nego u poslovnim procesima. DocuWare se konfigurira tako da preslikava Vaše stvarne procese – a ne obrnuto.
Dugoročno partnerstvo
Ne vidimo se kao isporučitelja projekta, nego kao pouzdanog partnera tijekom cijelog životnog ciklusa Vašeg DocuWare rješenja.
Naše razumijevanje tehnologije
Tehnologija nije sama sebi svrha. DocuWare je za nas alat za stvaranje reda, učinkovitosti i transparentnosti.
Oslanjamo se na:
- Provjerene standarde
- Održive i strukturirane tijekove rada
- Konfiguraciju spremnu za nadogradnje
- Jasnu dokumentaciju
- Jednostavna rješenja prilagođena klijentima
Želite znati odgovara li DocuWare Vašoj tvrtki?
Onda razgovarajmo o tome. U neobvezujućem početnom savjetovanju pokazat ćemo Vam kako moderno upravljanje dokumentima s DocuWareom može konkretno izgledati – jasno, strukturirano i ekonomski smisleno.
Dogovorite početno savjetovanje- Besplatan početni razgovor
- Opsežna podrška
- Brza obrada